Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Lapas Kelas III Mamasa: Meningkatkan Kualitas Layanan

Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Lapas Kelas III Mamasa: Meningkatkan Kualitas Layanan

Pada Kamis, 29 Agustus 2024, Lapas Kelas III Mamasa melaksanakan pelayanan terpadu satu pintu sebagai bagian dari implementasi pelayanan publik dan pembangunan Zona Integritas. Kegiatan ini berlangsung dari pukul 09.00 WITA hingga selesai di Lapas Kelas III Mamasa dan mencakup berbagai layanan penting bagi Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP). Pelayanan terpadu satu pintu ini meliputi beberapa layanan utama: Layanan Kunjungan, Layanan Penitipan Barang, Layanan Pengaduan, Layanan Informasi, dan Layanan Wartel PAS. Tujuan utama dari kegiatan ini adalah untuk memastikan bahwa WBP dapat menjaga hubungan dengan keluarga mereka, memfasilitasi penitipan barang, serta memberikan dukungan selama proses pemasyarakatan. Selain itu, pelayanan ini juga berfungsi sebagai sarana pemberian informasi kepada masyarakat dan sebagai tempat untuk menampung pengaduan terhadap layanan yang diberikan.

Pada hari tersebut, kegiatan yang berlangsung termasuk:

• Penerima Layanan Videocall: 44 orang, memungkinkan WBP berkomunikasi dengan keluarga secara virtual.

• Penerima Layanan Kunjungan: Nihil, tidak ada kunjungan fisik pada hari itu.

• Penerima Layanan Telepon: Nihil.

• Penerima Layanan Informasi: Nihil.

• Penerima Layanan Pengaduan: Nihil.

• Penerima Layanan Penitipan Barang: Nihil.

Pelaksanaan kegiatan ini berjalan aman dan lancar, sesuai dengan standar operasional yang telah ditetapkan. Pengawasan oleh petugas layanan dan petugas KAMTIB (Keamanan dan Ketertiban) dilakukan untuk memastikan bahwa semua proses berlangsung sesuai dengan ketentuan dan untuk menjaga kondisi tetap kondusif. “Kegiatan pelayanan terpadu satu pintu di Lapas Mamasa merupakan langkah penting dalam memenuhi hak-hak WBP dan mendukung pembangunan Zona Integritas. Penting untuk terus memantau dan mengevaluasi kegiatan ini agar tetap efektif dan memenuhi kebutuhan WBP serta menjaga kualitas layanan” ucap Hastono selaku Kalapas Mamasa.

@Kumham_Sulbar  @Kemenkumham @Kementerian Hukum dan HAM RI  #KanwilSulbar #KumhamSulbar #KanwilKemenkumhamSulbar @NewsKemenkumham #KemenkumhamSemakinPasti #KamiPasti #PamujiRaharja #SupratmanAndiAgtas #KumhamPASTI  #KemenkumhamRI #Hastono #LapasMamasa #DiaryLapasMamasa