Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Lapas Kelas III Mamasa: Meningkatkan Kualitas Layanan Masyarakat

Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Lapas Kelas III Mamasa: Meningkatkan Kualitas Layanan Masyarakat

Mamasa, 23 Juli 2024 – Dalam upaya meningkatkan pelayanan publik dan pembangunan Zona Integritas, serta memenuhi hak-hak Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP), Lapas Kelas III Mamasa melaksanakan kegiatan Pelayanan Terpadu Satu Pintu. Kegiatan ini berlangsung pada hari Selasa, 23 Juli 2024, mulai pukul 09.00 WITA hingga selesai. Pelayanan Terpadu Satu Pintu ini mencakup berbagai layanan penting, antara lain Layanan Kunjungan, Layanan Penitipan Barang, Layanan Pengaduan, Layanan Informasi, dan layanan Wartel PAS. Tujuannya adalah untuk memberikan kesempatan kepada WBP menjaga hubungan dengan keluarga mereka, memfasilitasi penitipan barang, memberikan informasi kepada masyarakat, serta menjadi tempat pengaduan atas ketidakpuasan terhadap layanan yang diberikan oleh Lapas Mamasa.

Selama kegiatan berlangsung, tercatat beberapa penerima layanan sebagai berikut:

• Penerima Layanan Kunjungan: 2 orang

• Penerima Layanan Videocall: 37 orang

• Penerima Layanan Telepon: 7 orang

• Penerima Layanan Informasi: Nihil

• Penerima Layanan Pengaduan: Nihil

• Penerima Layanan Penitipan Barang: 1 orang

Kegiatan ini dilaksanakan dari pukul 09.00 WITA hingga 15.00 WITA dan berjalan dengan aman serta lancar. Pelayanan yang diberikan diharapkan dapat memperkuat ikatan keluarga dan memberikan dukungan yang diperlukan selama WBP menjalani proses pemasyarakatan. Untuk memastikan bahwa pelaksanaan kegiatan ini berjalan dengan baik dan sesuai dengan prosedur, petugas layanan dan petugas keamanan turut mengawasi jalannya kegiatan. Hal ini bertujuan untuk memastikan kondisi tetap kondusif dan menghindari terjadinya pelanggaran keamanan serta ketertiban.

“Kegiatan Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Lapas Kelas III Mamasa ini merupakan langkah konkret dalam memenuhi hak-hak WBP dan mendukung pembangunan Zona Integritas. Diharapkan kegiatan ini dapat terus berlangsung dengan pemantauan yang ketat dari petugas layanan dan keamanan, sehingga kualitas pelayanan di Lapas Mamasa semakin meningkat dan dapat memberikan manfaat maksimal bagi WBP dan masyarakat luas” ucap Hastono selaku Kalapas Mamasa.

@Kumham_Sulbar #KanwilSulbar #KumhamSulbar #KanwilKemenkumhamSulbar @NewsKemenkumham #KemenkumhamSemakinPasti #KamiPasti #Pamujiraharja #Yasonna #KemenkumhamSulbar #Hastono #lapasmamasa #diarylapasmamasa